Liever direct sparren?
Raphael · meestal binnen het uur reactie
WhatsApp chatbot laten maken: bereik je klanten waar ze al zijn
13 miljoen Nederlanders gebruiken WhatsApp dagelijks. Een slimme AI chatbot via de WhatsApp Business API beantwoordt vragen, neemt bestellingen aan en plant afspraken, 24/7.
Beeld: werkplaats van een autobedrijf met de dagplanning op de achtergrondVan wachtrij naar direct antwoord
- Klanten bellen en horen 'je bent nummer 5 in de rij'.
- Klanten verwachten binnen minuten antwoord, maar 's avonds en in het weekend blijft het stil.
- Bellen of een formulier invullen is een drempel; klanten haken af.
- Uren per dag aan telefonische vragen over openingstijden en planning.
- Een chatbot reageert binnen seconden, dag en nacht.
- Ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen worden je klanten geholpen.
- Een berichtje sturen is laagdrempelig. Meer klanten haken aan.
- Vragen, bestellingen en afspraken lopen via een simpel gesprek.
Meer dan alleen vragen beantwoorden
Een moderne WhatsApp chatbot kan de volledige customer journey begeleiden, van eerste vraag tot geplaatste bestelling.
Klantvragen
FAQ's, productinfo, openingstijden en meer. Direct en 24/7 beschikbaar.
Bestellingen
Klanten bestellen producten of vragen services aan via een simpel gesprek.
Afspraken
Beschikbaarheid checken en afspraken direct in je agenda boeken.
Leadkwalificatie
Stelt automatisch de juiste vragen en stuurt warme leads naar sales.
Meertalig
Beantwoordt vragen in Nederlands, Engels, Duits of elke andere taal.
Proactief
Stuurt automatisch orderbevestigingen, herinneringen en follow-ups.
Hoe bouwen wij jouw WhatsApp chatbot?
Via de officiële WhatsApp Business API. Professioneel, betrouwbaar en schaalbaar.
- 01
Strategie
We brengen klantvragen in kaart en ontwerpen de gespreksflows. Waar haken klanten af? Waar liggen kansen?
- 02
AI-training
De chatbot wordt getraind op jouw producten, diensten en tone of voice. Niet alleen antwoorden, maar ook doorvragen.
- 03
Integraties
Koppeling aan CRM, agenda, webshop of boekhouding zodat data automatisch doorstroomt.
- 04
Live
Na lancering monitoren we gesprekken en optimaliseren continu. De chatbot wordt elke week slimmer.
Wat kost een WhatsApp chatbot?
De investering hangt af van complexiteit en aantal integraties, altijd helder vooraf.
Een WhatsApp chatbot kost bij DenkBot vanaf € 15.000 eenmalig plus € 350 per maand, inclusief beheer en doorontwikkeling. Een basis-chatbot met FAQ-beantwoording, standaard welkomstberichten en doorverwijzing naar sales blijft dicht bij dat instapbedrag. Leadkwalificatie, afspraakplanning, CRM-koppeling, proactieve berichten en meertaligheid zitten hoger.
Daarnaast betaal je per gesprek de kosten van de WhatsApp Business API, ongeveer € 0,05 tot € 0,15 per gesprek.
Eerst weten wat het jou oplevert? Plan 30 minuten met een bouwer. Je krijgt direct een eerlijk antwoord en een prijsindicatie.
Autobedrijf met WhatsApp afsprakensysteem
Situatie. Autobedrijf met 3 vestigingen, 2+ uur per dag aan telefonische vragen over openingstijden, APK-prijzen en werkplaatsplanning. Klanten haakten af door wachttijden.
Oplossing. WhatsApp chatbot die FAQ's beantwoordt, APK-afspraken inplant en onderhoudsherinneringen stuurt. Gekoppeld aan werkplaatsplanning en klantendatabase.
Resultaat. 45% minder telefoontjes. 30% meer online geboekte afspraken. Klanttevredenheid +20% door gemak en snelheid.
Je klanten zitten er al. De vraag is of jij er ook bent
WhatsApp is de meestgebruikte app in Nederland. Een chatbot combineert het gemak van messaging met de kracht van AI.
13 miljoen gebruikers
Bijna iedereen in Nederland gebruikt WhatsApp dagelijks. Geen extra app om te downloaden.
Directe reactie
Klanten verwachten binnen minuten antwoord. Een chatbot reageert binnen seconden, dag en nacht.
Lagere drempel
Een berichtje sturen is laagdrempeliger dan bellen of een formulier invullen. Meer klanten haken aan.
Hogere openratio
WhatsApp berichten hebben een open-rate van 98%, veel hoger dan e-mail of sms.
Geen wachttijden
Geen menu's, geen ringtones, geen 'je bent nummer 5 in de rij'. Gewoon direct antwoord.
24/7 beschikbaar
Ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Je klanten worden altijd geholpen.
DenkChat: onze eigen AI-chatbotoplossing
Snel een slimme chatbot op je website? DenkChat is ons eigen chatbot-platform: getraind op jouw bedrijfsdata, in jouw huisstijl, en razendsnel live. Geen maatwerktraject nodig, direct aan de slag.
Bekijk DenkChat →Veelgestelde vragen over een WhatsApp chatbot
- Via welke weg loopt de WhatsApp chatbot?
- Via de officiële WhatsApp Business API. Dat is professioneel, betrouwbaar en schaalbaar, en de chatbot kan koppelen aan je CRM, agenda, webshop of boekhouding.
- Wat kan een WhatsApp chatbot allemaal?
- Klantvragen beantwoorden, bestellingen aannemen, afspraken direct in je agenda boeken, leads kwalificeren en proactief orderbevestigingen, herinneringen en follow-ups sturen. In het Nederlands, Engels, Duits of elke andere taal.
- Wordt de chatbot na de lancering nog beter?
- Ja. Na lancering monitoren we gesprekken en optimaliseren we continu. De chatbot wordt elke week slimmer.
- Wat kost een WhatsApp chatbot?
- Eigen software kost vanaf € 15.000 eenmalig, plus € 350 per maand voor hosting, monitoring en doorontwikkeling. Laat je een proces in het klein door agents ondersteunen, dan begint dat vanaf € 5.000 per maand. Daarnaast betaal je de kosten van de WhatsApp Business API, ongeveer € 0,05 tot € 0,15 per gesprek.
Help je klanten waar ze al zijn
Leg je klantvragen voor aan degene die de chatbot straks bouwt. In 30 minuten weet je of het kan, wat het kost en wat het oplevert.
30 minuten met een bouwer.
Je vertelt welk proces vastloopt. Wij zeggen of het in 2 tot 6 weken kan, wat het kost en wat er dan vrijdag staat. Kies hoe je wilt beginnen.
Liever direct? Bel +31 6 589 574 94 · WhatsApp