AI-chatbot voor gemeenten: burgervragen snel en in elke taal beantwoord

Veelgestelde vragen.

Wat kost een chatbot voor een gemeente?

DenkChat begint gratis: vijftig berichten per maand, zonder creditcard. Daarna gaat het per volume, van € 29 tot € 249 per maand. Wil je de bot aan je eigen systemen hangen, dan is dat maatwerk en prijzen we dat per situatie.

Hoe lang duurt het voor hij live staat?

Tien minuten als je de site laat crawlen en de widget plaatst. Wat tijd kost is het nalopen van de antwoorden: reken op een halve dag om de bot echt scherp te krijgen.

Wat gebeurt er met vragen die de bot niet kan beantwoorden?

Die gaan naar je team, via e-mail of een webhook, met het gesprek eronder. De bot verzint niets: weet hij het niet, dan zegt hij dat en geeft hij het door. Juist bij gemeenten is dat belangrijker dan een antwoord dat goed klinkt.

Blijft mijn data van mij?

Ja. De data staat in datacenters in Nederland en Duitsland, en er wordt niet op jouw klantgegevens getraind. Je kunt gesprekken en bronnen op elk moment verwijderen.

Kan de bot ook iets doen, en niet alleen antwoorden?

Dat kan, en dat is het verschil met een FAQ-widget. Met acties haalt hij een status op, legt hij een aanvraag vast of zet hij iets in je systeem klaar. Daarvoor koppelen we hem aan wat je al gebruikt; dat is het werk dat wij doen.