Liever direct sparren?
Raphael · meestal binnen het uur reactie
Chatbot voor MKB: slimme klantenservice die altijd werkt
Van FAQ-beantwoording tot lead generatie: een AI chatbot die 24/7 beschikbaar is voor je klanten.
Beeld: receptie van een installatiebedrijf die een klant aan de balie helptJe klanten wachten niet tot maandagochtend
Klanten verwachten directe antwoorden. Als MKB'er heb je simpelweg niet de capaciteit om 24/7 bereikbaar te zijn.
Gemiste leads
Aanvragen 's avonds en in het weekend leiden tot afhakende klanten. De concurrent is maar een klik ver weg.
Herhaalvragen
Medewerkers beantwoorden steeds dezelfde vragen: openingstijden, tarieven, beschikbaarheid.
Hoge druk op team
Je team heeft geen tijd voor waardevol werk omdat alle energie naar standaardvragen gaat.
Keuzemenu's frustreren
Oude chatbots met vaste keuzemenu's irriteren klanten meer dan ze helpen. Dat is niet de oplossing.
Langzame reactietijd
Klanten verwachten antwoord binnen minuten, niet uren. Traag reageren kost je kansen.
Beperkte bereikbaarheid
Je kunt niet overal tegelijk zijn, en zeker niet 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Een AI chatbot doet meer dan FAQ's beantwoorden
Van kwalificeren tot plannen: de moderne chatbot is een volwaardig teamlid dat nooit slaapt.
FAQ beantwoorden
Veelgestelde vragen direct en accuraat beantwoorden, dag en nacht.
Leads kwalificeren
Bezoekers filteren, gegevens verzamelen en warme leads doorsturen.
Afspraken plannen
Direct afspraken inplannen in je agenda zonder tussenkomst.
Productadvies
Klanten helpen met het kiezen van de juiste dienst of product.
Offerte aanvragen
Aanvragen structureren en direct doorsturen naar sales of CRM.
Meertalig
Klanten in hun eigen taal te woord staan: Nederlands, Engels, Duits en meer.
Binnen twee weken een werkende chatbot
Ons proces is helder en snel. Van kennisbank tot live op je website, we nemen je mee in elke stap.
- 01
Kennisbank
We verzamelen alle informatie over je bedrijf, diensten en veelgestelde vragen.
- 02
Trainen
De AI wordt getraind op jouw content, tone of voice en de juiste antwoorden.
- 03
Integreren
Naadloze integratie op je website, compleet met je huisstijl en kleuren.
- 04
Optimaliseren
Na lancering analyseren en verbeteren we de bot continu op basis van gesprekken.
Wat kost een chatbot?
De kosten hangen af van complexiteit en functionaliteit. Drie heldere niveaus.
Wil je ook je workflows automatiseren? Combineer een chatbot met workflow optimalisatie voor maximaal resultaat.
Eenvoudige chatbot
Vanaf € 15.000 eenmalig. FAQ-beantwoording, basisvragen, standaard integratie op je website.
Geavanceerde chatbot
€ 15.000 en hoger bij meer koppelingen. Lead kwalificatie, CRM-integratie, afspraakplanning, meerdere kanalen.
Maandelijks onderhoud
€ 350 per maand. Monitoring, updates, nieuwe content toevoegen, prestatie-optimalisatie.
Installatiebedrijf: 60% minder telefoontjes
Situatie
Tientallen telefoontjes per dag met dezelfde vragen: openingstijden, tarieven, beschikbaarheid. 3 uur per dag voor de receptie.
Oplossing
AI chatbot die FAQ's beantwoordt, offerteaanvragen opneemt en afspraken inplant. Gekoppeld aan agenda en CRM.
Resultaat
60% minder telefoontjes. 40% meer leads via chatbot, ook buiten kantooruren. Focus terug op complexe vragen.
Probeer DenkChat, onze eigen chatbot
Wil je snel een chatbot op je website? DenkChat is ons eigen chatbot-platform, speciaal gebouwd voor het MKB. Getraind op jouw bedrijfsdata, in jouw huisstijl, en direct inzetbaar. Bekijk DenkChat.
Laat je klanten nooit meer wachten tot maandag
Leg je vragen, je agenda en je kanalen voor aan degene die de chatbot straks bouwt. In 30 minuten weet je of het kan, wat het kost en wat het oplevert.
30 minuten met een bouwer.
Je vertelt welk proces vastloopt. Wij zeggen of het in 2 tot 6 weken kan, wat het kost en wat er dan vrijdag staat. Kies hoe je wilt beginnen.
Liever direct? Bel +31 6 589 574 94 · WhatsApp