Waarom een chatbot voor je MKB?
Klanten verwachten tegenwoordig directe antwoorden. Ze willen niet wachten tot maandagochtend of in de wacht staan aan de telefoon. Maar als klein of middelgroot bedrijf heb je simpelweg niet de capaciteit om 24/7 bereikbaar te zijn.
Dat betekent gemiste leads. Klanten die afhaken omdat ze geen antwoord krijgen. Medewerkers die steeds dezelfde vragen beantwoorden in plaats van waardevol werk te doen.
Een AI chatbot lost dit op. Niet met standaard keuzemenu's, maar met een slimme assistent die je bedrijf, producten en diensten echt begrijpt.
Wat kan een AI chatbot?
FAQ beantwoorden
Veelgestelde vragen direct en accuraat beantwoorden, dag en nacht
Leads kwalificeren
Bezoekers filteren, gegevens verzamelen en warme leads doorsturen
Afspraken plannen
Direct afspraken inplannen in je agenda zonder tussenkomst
Hoe bouwen wij jouw chatbot?
Ons proces is helder en snel. Binnen twee weken heb je een werkende chatbot:
Kennisbank opzetten
We verzamelen alle informatie over je bedrijf, diensten, veelgestelde vragen en processen. Dit wordt de basis voor je chatbot.
Chatbot trainen
De AI wordt getraind op jouw specifieke content. Hij leert je tone of voice, je producten en de juiste antwoorden op klantvragen.
Integreren op je website
De chatbot wordt naadloos geïntegreerd op je website. Inclusief je huisstijl, kleuren en logo.
Monitoren en optimaliseren
Na lancering analyseren we gesprekken en verbeteren we de chatbot continu. Zo wordt hij steeds slimmer.
Praktijkvoorbeeld
Installatiebedrijf met AI chatbot
Een installatiebedrijf ontving dagelijks tientallen telefoontjes met dezelfde vragen: openingstijden, tarieven, beschikbaarheid. De receptie besteedde 3 uur per dag aan standaardvragen.
Een AI chatbot op de website die FAQ's beantwoordt, offerteaanvragen opneemt en afspraken inplant. Ge\u00EFntegreerd met hun agenda en CRM.
60% minder telefoontjes. 40% meer leads via de chatbot (ook buiten kantooruren). De receptie kan zich nu focussen op complexe klantvragen.
Wat kost een chatbot?
De kosten hangen af van de complexiteit en functionaliteit. Hier een overzicht:
Eenvoudige chatbot
Vanaf €500FAQ-beantwoording, basisvragen, standaard integratie op je website
Geavanceerde chatbot
€1.500 – €3.000Lead kwalificatie, CRM-integratie, afspraakplanning, meerdere kanalen
Maandelijks onderhoud
OptioneelMonitoring, updates, nieuwe content toevoegen, prestatie-optimalisatie
Wil je ook je workflows automatiseren? Combineer een chatbot met workflow optimalisatie voor maximaal resultaat. Zo stromen leads automatisch door naar je CRM en planning.
Probeer DenkChat — onze eigen chatbot
Wil je snel een chatbot op je website? DenkChat is ons eigen chatbot-platform, speciaal gebouwd voor het MKB. Getraind op jouw bedrijfsdata, in jouw huisstijl, en direct inzetbaar.
Bekijk DenkChatGratis adviesgesprek over jouw chatbot
Benieuwd wat een chatbot voor jouw bedrijf kan betekenen? We denken graag vrijblijvend met je mee over de mogelijkheden en kosten.